1. 정보가 체계적으로 잘 정리되어 있다.
2. 정보 찾기가 편리하다.
3. 접속속도 및 응답속도가 빠르다.
4. 글씨 폰트나 크기가 인식하기에 적당하다.
5. 다양한 웹브라우저에서 이용 가능하다.
6. 내가 원하는 정보가 제공되었다.
7. 메뉴의 구성이 잘 되어 있다.
8. 콘텐츠 이용을 통해 법에 대한 관심이 생겼다.
9. 콘텐츠 품질이 우수하다.